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Requisitos:

• Formación terciaria o estudiante avanzado en ingeniería en telecomunicaciones o campos relacionados.
• Experiencia mínima de 1 año en roles similares.
• Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimiento de telefonía IP.
• Conocimiento en redes, incluyendo configuración de router, firewall y switch.

Valoramos:

• Conocimiento en virtualizaciones (VmWare/Prox Max).
• Conocimientos en ciberseguridad.

Responsabilidades: Generales:

• Conoce y cumple con el sistema de Gestión de Calidad, realiza las tareas definidas que le correspondan y busca la mejora continua proponiendo opciones para reducir
  tiempos, defectos y costos.
  • Realiza acciones con el fin de lograr la Satisfacción del Cliente y alcanzar relaciones
  duraderas.

• Conoce y cumple con las políticas y procedimientos de la empresa relacionados a sus tareas
• Logro de indicadores del área.

Técnicas:

• Atención telefónica, por correo electrónico y chat.
• Configuración de sistemas de diferentes complejidades.
• Visitas a instalaciones de clientes para solución de problemas técnicos.
• Documentación de cambios realizados.
• Asesoramiento a clientes en modificaciones y necesidades técnicas.
• Identificación de nuevas necesidades y oportunidades de mejora para elevar a Comercial.

Propuesta:

Lunes a viernes de 9 a 18hs

Formato Hibrido

Realización de Guardias

Beneficios corporativos