Support Specialist
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Requisitos:
- Formación terciaria en ingeniería en telecomunicaciones o campos relacionados.
- Experiencia mínima de 3 año en roles similares.
- Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimiento de telefonía IP.
- Conocimiento en redes, incluyendo configuración de router, firewall y switch.
Valoramos:
- Conocimiento en virtualizaciones (VmWare/Prox Max).
- Conocimientos en ciberseguridad.
Responsabilidades: Generales:
- Conoce y cumple con el sistema de Gestión de Calidad, realiza las tareas definidas que le correspondan y busca la mejora continua proponiendo opciones para reducir
tiempos, defectos y costos.
• Realiza acciones con el fin de lograr la Satisfacción del Cliente y alcanzar relaciones
duraderas. - Conoce y cumple con las políticas y procedimientos de la empresa relacionados a sus tareas
- Logro de indicadores del área.
Técnicas:
- Configuración de sistemas de diferentes complejidades.
- Visitas a instalaciones de clientes para solución de problemas técnicos.
- Documentación de cambios realizados.
- Asesoramiento a clientes en modificaciones y necesidades técnicas.
- Identificación de nuevas necesidades y oportunidades de mejora para elevar a Comercial.
Propuesta:
Lunes a viernes de 9 a 18hs
Formato Hibrido
Realización de Guardias
Beneficios corporativos
- Departamento
- Isbel
- Ubicaciones
- Montevideo - Uruguay
- Estado remoto
- Híbrido
Montevideo - Uruguay
¿Qué aspectos nos caracterizan?
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Comunicación horizontal
Nuestros líderes incentivan la curiosidad, el diálogo y la creatividad; preferimos los intercambios y los acuerdos antes que las jerarquías.
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Clima organizacional
Según la encuesta de clima de GPTW 2022, los términos que más repitieron los colaboradores sobre la experiencia en Quantik son “compañerismo”, “ambiente laboral” y “equipo”. Nos caracteriza un excelente clima laboral, marcado por el compañerismo y actividades que fomentan la integración.
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Construir en conjunto
Cada persona, sus ideas y puntos de vista tienen valor, sin importar si están transitando su primera experiencia laboral o ya tienen una larga trayectoria.
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Mejora continua
Trabajamos basados en T y TT. T significa cumplir con las tareas cotidianas que nos corresponden, mientras que TT implica pensar cómo transformar esos procesos para una mejora continua.
Acerca de Quantik
Support Specialist
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