¡Únete a nuestro equipo de Support!

¿Eres apasionado por la tecnología y te encanta enfrentar desafíos? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de estudiantes con perfil proactivo y comprometido para unirse a nuestro equipo como Support On-Site.

¿Qué buscamos? Estudiantes avanzados con experiencia mínima brindando soporte y asesoramiento técnico a clientes externos e internos alcanzando el nivel de compromiso adquirido con el fin de lograr la Satisfacción de Clientes.

¿Qué te ofrecemos? Únete a un equipo que valora la innovación y la excelencia. En este rol, tendrás la oportunidad de aprender y colaborar con otros profesionales para gestionar soluciones de vanguardia.

Requisitos:

• Formación técnica (UTU o similar) o estudiante de Ingeniería.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte a clientes externos.
• Disponibilidad para tareas on-site.
• Libreta de conducir.
• Rigurosidad en el seguimiento de protocolos de diagnóstico.
• Plus: experiencia en atención directa a clientes, reportes de avances y manejo de expectativas.

Valoramos conocimientos en:

• Configuración de equipamientos de videoconferencia.
• Audio y video.
• Networking básico.
• MS Teams.
• Reparación de PC.
• Inglés técnico (lectura).
• Redes: configuración de router, firewall y switch.
• Telefonía IP.
• Lenguajes de programación.

Responsabilidades:

• Mantenimiento y soporte de salas de videoconferencia.
• Troubleshooting de networking empresarial.
• Configuración de sistemas de diferentes complejidades.
• Visitas a instalaciones para resolver problemas técnicos.
• Documentación de cambios y asesoramiento técnico.
• Identificación de oportunidades de mejora.
• Cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.

Propuesta:

• Lunes a Viernes, de 9 a 18 hs.
• Formato híbrido.
• Beneficios corporativos.